Nettstedet
Bookbil.no er beskyttet av SSL (Secure Sockets Layer) noe som sikrer at alle transaksjoner mellom brukere og nettstedet er kryptert ved bruk av HTTPS-protokollen. Vår webserver er driftet av Proisp.no.

Informasjonskapsler
En informasjonskapsel, ofte kalt cookie, er en tekstfil som lastes ned og lagres på datamaskinen/nettbrett/telefonen når du besøker et nettsted. Informasjonskapselen kan benyttes til å lagre tidligere brukerinnstillinger, registrere hvilke sider du besøker og hvilke valg du gjør mens du bruker dem.

Slette informasjonskapsler fra nettleseren din.
Ønsker du å slette informasjonskapslene eller sørg for at det ikke blir lagret flere, kan du endre innstillingene i nettleseren din.
Slik kan du slette informasjonskapsler fra nettleseren din:
Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Safari
Opera
Brave

Kontaktskjema
Ved utfylling av kontaktskjemaer på våre nettsider deler du personopplysninger som fylles ut i kontaktskjemaet med oss.

Hva vi samler og lagrer
Når du besøker nettsiden vår, samler vi:
Når du kjøper fra oss, ber vi deg om å gi informasjon, inkludert navn, faktureringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkort/betalingsinformasjon og valgfri kontoinformasjon som brukernavn og passord. Og IP adressen din blir lagret hos oss.
Vi bruker denne informasjonen til for eksempel:

Sende deg informasjon om din konto og bestilling
Svar på dine forespørsler, inkludert tilbakebetalinger og klager
Behandle betalinger og forhindre svindel
Sett opp din konto for butikken vår
Overholde alle juridiske forpliktelser vi har, som å beregne avgifter
For å forbedre våre butikktjenester
Send deg markedsføringsmeldinger, hvis du velger å motta dem
Hvis du oppretter en konto, lagrer vi ditt navn, adresse, e-post og telefonnummer, som vil bli brukt til å fylle ut kassen for fremtidige ordre.

Som hovedregel tar vi kun vare på opplysninger om deg så lenge vi trenger dem til de formål som opplysningene er samlet inn til, og vi ikke lenger er lovpålagt å beholde dem. Vi vil for eksempel tar vare på ordreinformasjon i XXX år av regnskaps- og avgiftsmessige årsaker. Dette inkluderer navn og e-postadresse samt faktura- og leveringsadresse.
Vi tar også vare på kommentarer og omtaler, hvis du velger å skrive dem.

Hvem som har tilgang
Medlemmer av vår stab har tilgang til informasjonen du oppgir til oss. For eksempel både dagligleder og systemadministrator har tilgang til:
Ordreinformasjon, slik som hva som er kjøpt, når det ble kjøpt og hvor det skal bli fraktet til, og kundeopplysninger som for eksempel navn, e-postadresse samt faktura- og leveringsadresse.
Vår stab har tilgang til denne informasjonen for å hjelpe til med å gjennomføre ordre, behandle refunderinger og gi deg kundestøtte.

Betalinger/ Digitale betalingssystemer – levert av Nets
Vi aksepterer betalinger gjennom / levert av Nets ( Visa,Mastercard,VIPPS ). Når betalingen behandles, vil noen av opplysningene dine overføres til Nets ( Visa,Mastercard,VIPPS ). Inkludert informasjon som er nødvendig for å gjennomføre eller behandle betalingen, slik som kjøpesum og betalingsinformasjon.

Du kan lese mer:
1.Om Nets
2.Personvernerklæringen til Nets
3.Overhold PSD2 og sterk kundeautentisering
4.Hvordan Nets har brukt GDPR-forordningen

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg
Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg, men det omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske, sikkerhetsmessige eller regnskapspliktige bokføringer.

Tilleggsinformasjon
Hvordan vi beskytter dine personopplysninger
Vi tar ditt personvern på alvor. Våre nettsider er bygget på WordPress, et av verdens mest kjente CMS, og som også er en åpen kildekode-løsning. Det betyr at utviklere over hele verden går sammen om å bygge en sikker plattform. Våre systemer holdes oppdatert til en hver tid.

I tillegg er våre nettsider installert med SSL-sertifikat og kun tilgjengelig via kryptert tilkobling (https://). Dine innsendte verdier i våre skjemaer kan ikke avlyttes på nettet.

Samtykke
Som bruker av vår nettbutikk bekreftes det å ha lest og forstått vår Personvernerklæring.